Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über den Online-Shop stamm-baum.at zwischen Hans Christian Toifl e.U. (nachfolgend: Verkäufer) und dem Kunden (nachfolgend: Kunde) geschlossen werden.

2. Altersbeschränkung

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Bestellung dar. Durch Anklicken des Buttons "Zahlungspflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung erfolgt unmittelbar nach dem Absenden. Der Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung annehmen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise sind in Euro und verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich anfallender Versandkosten.

• Stecklinge und Samen: 13% MwSt.
• Sonstige Produkte: 20% MwSt.

Versandkosten:

• Österreich: €7,00 (Versandkostenfrei ab €100)
• Deutschland: €12,00 (Versandkostenfrei ab €200)
• Andere EU-Länder: Berechnung im Checkout

5. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt wahlweise per:

• Kreditkarte (Visa, Mastercard)
• Sofortüberweisung
• SEPA-Lastschrift

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über unseren Zahlungsdienstleister Stripe.

6. Lieferbedingungen

• Liefergebiet: EU-Länder
• Standardlieferzeit: 2-5 Werktage
• Pflanzenversand nur Montag bis Mittwoch, um Wochenendlagerung zu vermeiden

Die Lieferzeit ist bei der jeweiligen Produktbeschreibung angegeben. Für Lieferungen innerhalb Österreichs fallen Versandkosten in Höhe von €7.00 an. Versandkostenfrei ab €100.00.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbraucher haben ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur:

• Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde
• Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind
• Lieferung von lebenden Pflanzen, die aufgrund ihrer Beschaffenheit schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde
• Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde

9. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Gewährleistungsansprüche können Sie unter Angabe der Bestellnummer per E-Mail oder Post geltend machen.

Mängelrüge

Bitte melden Sie offensichtliche Mängel unverzüglich nach Erhalt der Ware.

10. Haftung

Für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen ist die Haftung ausgeschlossen, sofern diese keine vertragswesentlichen Pflichten betreffen. Die Haftung für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Datenschutz

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen. Details entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/odr finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. Schlussbestimmungen